Referencia

Cómo manejamos su información en olimpos

En olimpos recopilamos únicamente la información necesaria para operar su cuenta, procesar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y brindarle soporte en español. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú

Datos protegidos con SSLSoporte en españolPagos locales verificadosSin venta de datos a terceros
olimpos Cómo manejamos su información en olimpos
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse por temas de privacidad

Si tiene preguntas sobre el manejo de sus datos, quiere corregir información de su cuenta o solicitar la eliminación de sus datos, puede escribirnos directamente. Nuestro equipo de soporte atiende en español y le responderá por el mismo canal que usted elija.

Correo de privacidad

Escríbanos al correo de atención al usuario indicando su solicitud de privacidad. Respondemos dentro del plazo que permite la normativa local vigente

Chat en la plataforma

Desde su cuenta en olimpos, acceda al chat de soporte. Es el canal más rápido para consultas sobre sus datos personales o su billetera de cuenta.

Soporte en español

Toda la atención relacionada con privacidad se brinda en español. No necesita escribir en otro idioma ni usar formularios externos para gestionar sus derechos.

SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos y conservamos su información

La seguridad de los datos de su cuenta es una prioridad operativa. Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, tanto desde el celular como desde computadora, y usamos verificación de identidad en pasos antes de procesar cualquier retiro. Los datos personales se conservan solo mientras su cuenta está activa o mientras la ley local lo exija; al cierre definitivo de su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a la normativa aplicable en las regiones habilitadas de Perú

Cifrado SSL Todas las conexiones entre su celular o computadora y nuestros servidores viajan cifradas con SSL. Sus datos de cuenta y de pago no viajan en texto abierto por ningún canal.
Verificación de identidad Antes de aprobar un retiro, nuestro equipo verifica su identidad mediante los documentos que cargó al crear su cuenta. Este paso protege su billetera de accesos no autorizados.
Retención mínima de datos Guardamos su información solo el tiempo necesario para operar su cuenta y cumplir la normativa local. Al cerrar su cuenta, le informamos el plazo de eliminación que corresponde
Cookies y navegación Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de lobby. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Sus dudas sobre privacidad, respondidas

Aquí reunimos las preguntas que nos llegan con más frecuencia sobre el manejo de datos en olimpos. Si su consulta no está aquí, escríbanos al canal de soporte en español.

Recopilamos su nombre, correo, número de celular y documento de identidad. Esta información es necesaria para verificar su cuenta y procesar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo.

No los vendemos ni los cedemos con fines comerciales. Solo los compartimos cuando la ley lo exige o cuando un procesador de pagos local, como PagoEfectivo, los necesita para completar su transacción

Escríbanos desde el chat de soporte dentro de su cuenta o al correo de privacidad. Procesamos su solicitud conforme a la normativa local vigente en las regiones habilitadas del Perú

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período adicional que exige la regulación financiera local. Al cerrar su cuenta, le indicamos el plazo exacto de eliminación

Los datos de la transacción quedan en su historial de cuenta y en los registros del procesador de pago. Solo nuestro equipo de verificación y usted pueden consultarlos; no se comparten con terceros sin causa legal.

Sí. Puede aceptar, rechazar o gestionar las cookies desde la configuración de su navegador en celular o computadora. Las cookies de sesión son necesarias para mantener su acceso al lobby activo.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.